# Visie op informatie (in ontwikkeling)

**Publicatiedatum:** 25-06-2021
**Bijgewerkt op:** 08-08-2023

**Beleidsgebied:** In ontwikkeling

## Beschrijving

De visie op informatie brengt alle uitingen op stations met elkaar in verband: reisinformatie, bewegwijzering, profilering, signing en reclame. De visie is nog in ontwikkeling. Op termijn vervangt de Visie op informatie onder meer het nu nog vigerende het NS retailbeeld, de visie stationsoutillage en de merkidentiteitscirkel en de visie op profilering.

Tijdens de reis komt de reiziger talloze boodschappen tegen: van reisinformatie en bewegwijzering tot reclame, signing van winkels en profilering van vervoerders. Al deze vormen van informatie zijn van invloed op de reiservaring. De wereld van de informatieoverdracht is zodanig aan verandering onderhevig dat bestaande richtlijnen geen goed kader meer bieden. De mate waarin de verschillende typen informatie met elkaar vervlochten zijn, maakt het niet langer mogelijk om naar deelgebieden te kijken maar vraagt om een integrale visie op het onderwerp. Daarom is er behoefte aan een goede schakel die de partijen met verschillende doelstellingen, hun (deel-)visies en verantwoordelijkheden met elkaar verbindt.

De Visie op Informatie speelt hierop in. Met het Stations­concept als uitgangspunt schetst het de verandering van de informatieoverdracht op stations en in de trein. Het informatielandschap wordt meer en meer gelaagd en complex. In de grote dichtheid aan informatie groeit de behoefte aan informatie die integer, accuraat en betrouwbaar is. Met gerichte aandacht voor de reiziger en zijn wensen en behoeften helpt de Visie op Informatie om ook in de toekomst te borgen dat ieder zijn weg goed kan vinden en goed voorbereid op reis kan gaan. Daarnaast helpt het bij het inspireren en uitnodigen van reizigers om nieuwe dingen te ontdekken.

## Wijzigingsgeschiedenis van deze pagina

- 25-06-2021 — Beleidsartikel aangemaakt