Overzicht Retail en Services

Van het handboek Retail en Services van de Visie op informatie hebben we een overzichtelijke poster gemaakt; een samenvatting van de ontwerprichtlijnen voor het ontwerp en de inrichting van winkelpuien in stations. Op deze pagina heb je de mogelijkheid om deze te downloaden om te bekijken op je eigen tablet of computer.

Als reiziger kom je op stations veel informatie tegen: van reisinformatie en bewegwijzering tot reclame en retailinformatie. Het doel van de visie op informatie is om het informatie aanbod in stations te sturen vanuit de betekenis van informatie voor de reiziger. Daarmee wordt de rust, samenhang en hiërarchie van informatie op stations vergroot.
De juiste balans tussen reisinformatie en commerciële uitingen is hierbij van groot belang. Pas wanneer een reiziger zich voorbereid heeft op de reis staat hij open voor de zaken die het reizen aangenaam maken, zoals retail, evenementen en infotainment. Retail en services dragen in grote mate bij aan de levendigheid en kwaliteit van een station. Ze zijn aanwezig en herkenbaar, maar mogen nooit concurreren met de stationsfunctie en de bijhorende informatie die nodig is om te reizen.
Daarom zijn er

Specifiek zijn die elementen in de spooromgeving die de plek en/of de route een eigen karakter geven. Dan gaat het bijvoorbeeld om de wijze waarop het spoor het landschap doorsnijdt, de stedenbouwkundige inpassing van spoor en station in stad, dorp of wijk, het stedelijk interieur rond stations en de stationsarchitectuur maar ook om de bruggen, tunnels, geluidsschermen en viaducten op de route. De gewenste ervaring wordt bereikt door maatwerk te leveren en in te spelen op de specifieke kenmerken van de omgeving. De begrippen generiek ven specifiek zorgen voor een goede verhouding tussen eenheid en verscheidenheid. Daardoor blijft het spoor herkenbaar voor iedereen.

regels voor de gevelpui van winkels en de ruimte direct voor en achter de gevel: de zone waar de transferruimte en de commerciële ruimte van de exploitant elkaar raken. Aan bod komen onder meer de

Zichtbaarheid en in een oogopslag kunnen zien of van de juiste voorziening van de juiste vervoerder en/of de juiste modaliteit gebruik wordt gemaakt.

van retail en services, informatie op de pui, de inrichting van de puizone, en de omgang met bijzondere of monumentale stations.

Hiernaast bij Beleidsdownloads kun je de poster 'Overzicht Retail en Services' downloaden.